Termos e Condições de venda

Como encontrar e comprar os artigos que procura

O site www.headcase.pt / www.capas-para-telemoveis.com tem várias funcionalidades para lhe facilitar a pesquisa de artigos que procura de uma forma rápida e intuitiva:

• – Poderá procurar nas diversas categorias que colocámos ao seu dispor até encontrar os produtos que deseja;
• – Poderá ainda procurar através do campo de pesquisa que se encontra na parte superior da nossa loja online, escrevendo o nome ou expressão que identifique o que procura.
Assim que tiver encontrado os artigos que procura, deverá indicar a quantidade que pretende e clicar em “Comprar”. O artigo será adicionado ao carrinho de compras. A qualquer momento, poderá ver os detalhes da sua compra. Quando tiver adicionado todos os artigos que pretende adquirir deverá finalizar a encomenda e preencher os campos seguintes. Para poder comprar qualquer dos produtos da nossa loja online, deverá efectuar o seu registo, preenchendo corretamente todos os campos do respectivo formulário. Logo após efectuar o seu registo, poderá começar a efectuar compras neste site.

Condições de Compra

A compra de produtos online na Head-Case Capas Para Telemóveis está sujeita aos seguintes termos e condições:

• – Qualquer preço apresentado no site pode ser alterado sem aviso prévio e encontra-se sempre sujeito a rutura de stock.
• – As imagens dos produtos apresentadas neste site poderão, em alguns casos, variar relativamente ao produto real, facto que não terá qualquer influência nas características dos mesmos.
• – As imagens de alguns produtos são meramente ilustrativas, onde são utilizadas imagens-tipo, nomeadamente nas capas em livro e capas gel. Será expedida a capa correspondente ao nome/identificação do produto.
• – Todos os produtos enviados pela Head-Case Capas Para Telemóveis devem ser examinados pelo cliente imediatamente aquando da sua receção. Caso seja verificado qualquer dano no produto, o cliente deve devolvê-lo à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e entrar em contacto connosco.

Envio da sua encomenda

Após a confirmação do pagamento, as encomendas serão preparadas e enviadas até um prazo máximo de 2 dias úteis, e prazo médio de 1 dia útil. Quando a encomenda incluir produtos sem confirmação de stock disponível, ou produtos especificamente mencionados, a encomenda poderá demorar até 30 dias a ser entregue.

Portes de Envio

Os Portes de envio em Correio Azul são grátis em todo o site, sendo que acima de 35€ o envio em correio registado é grátis - Abaixo deste valor, os Portes em Correio Registado são 3€. Os portes de envio incluem manipulação e despesas com embalagens e custos de envio. O valor relativo aos portes é apresentado ao finalizar a encomenda, juntamente com os elementos relativos à mesma. Para o envio através de Transportadora acresce o valor de 5,00€ à sua encomenda. Condições válidas para Portugal Continental e Ilhas. Para os restantes países, o custo de envio é de 7,00€.

Opções de Pagamento

O pagamento das encomendas poderá ser feito através de Paypal (pagamento através de cartão de crédito ou conta Paypal), Multibanco, Payshop, transferência bancária e Pagamento em dinheiro no nosso escritório. No caso de encomendas para o estrangeiro, serão considerados válidos todos os métodos de pagamento considerados anteriormente.

Direito de livre resolução e devoluções

Ao abrigo do Decreto-Lei nº 143/2011 de 26 de Abril, nos contratos celebrados à distância os produtos adquiridos neste site podem ser devolvidos no prazo de 15 dias após a receção dos mesmos. O cliente dispõe de 14 dias, após a receção, para anular a compra. Os produtos deverão ser devolvidos na sua embalagem original e em perfeitas condições. O valor dos portes da devolução ficará a cargo do cliente. Procederemos ao reembolso do valor dos produtos devolvidos num prazo máximo de 15 dias após a receção da devolução, apenas se os produtos forem devolvidos nas condições acima mencionadas: na sua embalagem original e em perfeitas condições. Nas anulações de encomendas, caso os respetivos produtos não tiverem ainda sido remetidos para o cliente, procederemos ao reembolso do valor total da encomenda num prazo máximo de 8 dias após a receção do pedido de anulação. No caso de uma encomenda pré-paga ser devolvida à HeadCase por razões não imputáveis à HeadCase ou ao transitário, a HeadCase fará o reembolso do valor pago pela mesma, deduzido dos custos de envio e devolução. As encomendas pré-pagas são aquelas pagas por Cartão de Crédito, PayPal, Multibanco ou Transferência Bancária.

Garantia

Todos os produtos eletrónicos apresentados nesta loja online têm dois anos de garantia, não estando ao abrigo desta danos ou vestigios de desgaste que digam respeito à utilização do produto. Os produtos de marca estão sujeitos à garantia dada pela própria marca.

Política de Privacidade

O Vendedor respeita a legislação em vigor sobre a segurança dos dados pessoais dos Clientes tendo como princípio usar estes dados apenas no âmbito do processamento de encomendas, envio de promoções de produtos, novos serviços e descontos especiais. O Cliente autoriza o Vendedor a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados na ordem de encomenda, em particular, para os fins necessários à criação do contrato com o Cliente, para gestão, registo e execução das encomendas, controlo de acessos, o que inclui a utilização da tecnologia "cookies". Estas informações podem ainda ser acedidas por prestadores de serviços e fornecedores do Vendedor designadamente, pelas empresas de contabilidade, fiscalidade e de auditoria. Por razões comerciais, o Vendedor poderá transmitir a um qualquer sócio a identidade dos dados do utilizador respeitando obviamente o legal tratamento dos dados pessoais. Em cumprimento do disposto da lei de proteção de dados pessoais, o utilizador poderá, a qualquer momento, exercer o direito de acesso, retificação da informação, cancelamento e comunicação dos seus dados através do nosso Formulário de Apoio ao Cliente, indicando claramente o seu nome, apelidos e morada, juntando também a digitalização certificada do cartão único de identificação.

Cookies

Quando visitar o nosso site, um pequeno ficheiro de texto (Cookie) é criado e gravado no disco do seu computador. Este ficheiro ao reconhecê-lo, vai permitir-lhe uma maior facilidade e rapidez no acesso, e personalização da página a nível da sua experiência online. Identificamos também informação técnica do seu computador quando visita as páginas do nosso site, como o IP (Internet Protocol), o sistema operativo, o tipo de browser. Utilizamos esta informação para melhorar a qualidade da sua visita ao nosso site, e não a divulgaremos a entidades externas à Head-Case Capas Para Telemóveis. A maioria dos browsers aceita automaticamente estes ficheiros (Cookies), mas poderá apagá-los ou definir automaticamente o seu bloqueio. No menu "Help" do seu browser encontrará como efectuar essas configurações. No entanto, caso não permita o uso de cookies poderá haver algumas funcionalidades que não conseguirá utilizar.

Newsletters

Se subscrever no nosso site a Newsletter, receberá por e-mail informação sobre as nossas promoções e lançamentos. Caso não pretenda receber mais Newsletters, poderá remover o seu endereço da nossa mailing list, clicando no link apresentado no rodapé de cada newsletter. Se é um cliente registado poderá modificar os seus dados pessoais a qualquer altura, bastando aceder à sua área reservada.